2014年10月25日土曜日

Bose QuietComfort 2 (QC2) 本体交換(有償)

ずいぶん長く使ってるノイズキャンセリングヘッドフォン QC2 のヘッドパッドの表面がボロボロと崩れ出して、手で触れば手が黒くなる、シャツが触れればベットリと黒いものがつくという状態になった。

イヤーパッドは、やはりボロボロになって四年前に一度パッド交換をしているが、これもヘッドパッド同様に表面がボロボロと崩れている。

イヤーパッドは交換パーツを売っていることはわかっているけど、ヘッドパッドはどうだろうとボーズのサイトを見ても見つからない。

サポートセンターに電話して説明すると、ヘッドパッドはパーツ交換ではなくて、有償定額本体交換で対応しているという返事。14,256円とのこと。さらに、QC2はもうないので、本体は後継機種のQC15になると。

新発売されたQC25もいいなと思っていたけど、本体交換でQC15もいいかと思い、交換をお願いすることにした。

作業が立て込んでいるので2週間ぐらいかかると言われたけど、本体を送ってから中二日でQC15がとどいた。